Hai uno o più vestiti usati che non indossi più, ma sono ancora in buone condizioni tanto che vorresti provare a venderli per guadagnarci qualcosa. Oppure, al contrario, hai l’esigenza di acquistare un capo d’abbigliamento senza spendere tanto, così stai valutando l’acquisto su un sito di vendita di articoli di seconda mano.
Sia nel primo che nel secondo caso, le tue ricerche ti hanno condotto a Vinted, un sito per l’acquisto, la vendita o lo scambio di abbigliamento e accessori. L’azienda Vinted ha sede nella città di Vilnius, in Lituania, e il suo nome in lituano è traducibile con la parola inglese vintage.
Per aiutarti a capire se vendere o acquistare su questo portale sia una buona scelta, abbiamo preparato questa guida in cui ti spiegheremo come funziona Vinted, sia per chi compra sia per chi vende. Le cose da sapere sono diverse, per cui se sei d’accordo non perdiamo altro tempo e iniziamo subito.
Come funziona Vinted per chi vende
Per vendere un articolo su Vinted scarica prima l’app ufficiale disponibile sia per iOS che per Android, quindi fai una foto al capo di abbigliamento, descrivilo in poche righe e fissa il prezzo, in modo da creare un annuncio, che per inciso è gratuito. Dopo averlo venduto, dovrai preparare il pacco per spedirlo all’acquirente: appena poi quest’ultimo confermerà che è tutto a posto, riceverai il pagamento senza pagare alcuna commissione.
Questo, a grandi linee, il percorso di vendita su Vinted. Nei prossimi paragrafi entreremo un po’ più nello specifico per ciascuno dei passaggi elencati qui sopra.
Creazione dell’annuncio
La fase iniziale della vendita di un articolo su Vinted prevede la creazione di un annuncio gratuito. Per prima cosa collegati alla pagina iniziale di Vinted, quindi fai clic su “Vendi subito” e completa la registrazione di un account effettuando l’accesso all’account Google, Apple, Facebook o tramite e-mail.
Nella schermata successiva denominata “Completa l’iscrizione” inserisci il nome utente e l’indirizzo e-mail che vuoi usare su Vinted, dunque aggiungi un segno di spunto accanto ai Termini d’uso della piattaforma e fai clic su “Continua” per proseguire. All’indirizzo di posta elettronica inserito riceverai un codice di attivazione, che dovrai utilizzare per confermare l’identità e completare l’iscrizione con successo.
A questo punto è tutto pronto per caricare il primo articolo su Vinted. Prima di tutto fai clic sul pulsante “Carica un articolo” nella schermata che si apre in automatico dopo aver completato la verifica dell’account.
Il sistema ti reindirizzerà alla pagina “Vendi un articolo”: fai clic su “Carica le foto” per aggiungere una o più immagini dell’articolo, quindi inserisci il titolo dell’annuncio, descrivi in breve l’articolo che stai vendendo, seleziona una categoria tra quelle disponibili e fissa il prezzo. Dopo aver completato tutti i campi puoi scegliere se salvare la bozza dell’annuncio, in modo da poter valutare eventuali modifiche, oppure fai clic direttamente su “Carica” per caricare subito l’annuncio sulla piattaforma.
Ben fatto, ora non ti resta che aspettare l’acquisto da parte di una persona interessata al tuo capo d’abbigliamento o accessorio usato prima di passare alla fase successiva.
Spedizione dell’articolo
Dopo aver venduto un articolo, riceverai al tuo indirizzo e-mail e nella sezione Inbox di Vinted l’etichetta di spedizione prepagata generata dal sito. Dovrai effettuare la spedizione entro cinque giorni dalla data di acquisto, altrimenti la piattaforma annullerà l’ordine.
Le società disponibili tramite la spedizione integrata con Vinted sono UPS, Poste Italiane, InPost, BRT-fermopoint e GLS. Se l’articolo supera le dimensioni normali, cioè è troppo voluminoso o pesante per essere spedito con le società disponibili con la spedizione integrata, allora potrai scegliere l’opzione spedizione personalizzata, contattando direttamente la società di spedizione prescelta.
L’imballo del pacco deve essere conforme ai requisiti indicati da Vinted: innanzitutto occorre utilizzare un imballaggio esterno robusto, ad esempio una scatola di cartone, assicurandoti che sia adatta alle dimensioni del capo d’abbigliamento; usa poi del materiale adatto per l’imballaggio interno, in modo da riempire gli spazi vuoti, come del polistirolo, dei giornali, della carta o del pluriball; assicurati anche di posizionare l’etichetta in modo corretto, cioè sul lato più grande del pacco con il codice a barre interamente visibile; infine, se hai l’esigenza di inviare un set, dovrai imballare tutti gli articoli nello stesso pacco e inviarli insieme.
Ricezione del pagamento
L’importo dell’articolo venduto viene inviato dal gestore dei servizi di pagamento Mangopay al Saldo Vinted, dove vengono raccolti e conservati i guadagni in modo sicuro. I soldi presenti nella sezione Saldo puoi trasferirli nel tuo conto corrente personale oppure usarli per acquistare uno o più capi d’abbigliamento su Vinted.
A proposito del Saldo Vinted è doverosa una precisazione: dopo il pagamento dell’articolo da parte dell’acquirente, nella sezione “Saldo” visualizzerai il pagamento come “in sospeso”; in seguito alla consegna, l’acquirente ha poi due giorni di tempo per confermare che è “Tutto a posto”, dopodiché l’ordine viene completato e il pagamento passa a “Saldo disponibile”.
A volte può succedere che l’acquirente riscontri un problema e richieda un rimborso. Da parte tua potrai offrirgli un rimborso parziale, con l’acquirente che terrà l’articolo; offrirgli un rimborso completo e permettergli di tenere l’ordine; chiedergli di restituire l’articolo in tempo per poi concedergli il rimborso.
L’articolo restituito passerà prima attraverso il centro di verifica Vinted, il quale si assicurerà che l’articolo si trovi nelle condizioni in cui era stato venduto. Il reso di un articolo è possibile soltanto quando si utilizza la spedizione integrata.
Come funziona Vinted per chi compra
Il primo passo consiste nello scaricare l’app Vinted ed effettuare la ricerca dell’articolo desiderato tra i tantissimi capi d’abbigliamento presenti. Una volta trovato l’articolo di tuo interesse, hai la possibilità di chiedere una o più informazioni al venditore stesso, per poi procedere con il pagamento tramite carta, Apple Pay o Saldo Vinted e ricevere il pacco a casa entro pochi giorni dalla spedizione.
Se vuoi saperne di più, trovi informazioni più dettagliate nei seguenti paragrafi.
Ricerca dell’articolo da comprare
Vai sul sito Vinted o scarica l’app, quindi completa l’iscrizione e nella barra in alto accanto a catalogo digita l’articolo che ti interessa comprare per avviare la ricerca, oppure effettua la ricerca tramite le varie sezioni del menu. Nella nuova pagina che si apre visualizzerai tutta una serie di proposte che rispecchiano la tua ricerca, con tanto di immagine del capo di abbigliamento, la descrizione e il prezzo con incluse le spese di spedizione.
Volendo, puoi salvare una ricerca o un articolo con un clic rispettivamente sul bottone “Salva ricerca” o sull’icona del cuoricino presente nel riquadro del capo o accessorio desiderato. Puoi anche affinare la tua ricerca in base ai vari filtri che la piattaforma Vinted ti mette a disposizione, tra cui “Taglia”, “Brand”, “Condizioni”, “Colore”, “Motivo”, “Prezzo” e “Materiale”.
Sugli articoli griffati, dunque di maggiore valore, Vinted offre il servizio di “Verifica dell’articolo” al costo di 10 euro, un servizio facoltativo che puoi sfruttare per verificare l’autenticità di uno o più articoli di valore selezionati. La verifica viene effettuata da un team di esperti della piattaforma.
Acquisto dell’articolo
Prima di completare l’acquisto, se hai un dubbio o una domanda sull’articolo, fai clic su “Chiedi info” per contattare direttamente l’utente che vende e ricevere le informazioni che desideri. Nel caso poi tu voglia acquistare un set, vale a dire più articoli contenuti nell’armadio digitale di chi vende, scegli l’opzione “Crea set” e aggiungi due o più articoli.
Quando sei pronto, puoi passare al pagamento vero e proprio: fai clic su “Acquista”, inserisci l’indirizzo dove abiti e il numero di telefono, seleziona il metodo di pagamento preferito, quindi scegli un’opzione di consegna tra quelle disponibili e premi su “Paga” per completare l’ordine.
Al prezzo dell’articolo Vinted aggiungerà una commissione legata alla “Protezione acquisti“, l’opzione che ti consente di ricevere un rimborso se non ricevi l’articolo, se quest’ultimo è danneggiato o se è molto diverso dalla descrizione.
Un articolo molto diverso dalla descrizione è un capo di abbigliamento o accessorio del colore sbagliato, della taglia sbagliata, un articolo contraffatto, presenta difetti visibili non indicati nell’annuncio di vendita, ha materiali diversi da quelli specificati, è danneggiato oppure è un set a cui mancano degli articoli.
Ricezione dell’articolo acquistato
Quando acquisti un articolo su Vinted puoi scegliere il metodo di spedizione che preferisci. Se scegli un’opzione di spedizione con tracciamento, riceverai un avviso al momento della spedizione dell’articolo con le informazioni sul tracking (potrebbero volerci circa 48 ore prima che quest’ultime siano disponibili) oppure potrai tracciare il pacco attraverso la conversazione con l’utente che vende.
Il venditore ha cinque giorni lavorativi di tempo per spedirti l’articolo. Qualora non dovesse rispettare le tempistiche previste, Vinted annullerà l’ordine e procederà con il rimborso. A proposito di tempistiche, se scegli il servizio di verifica per la ricezione del pacco potresti attendere fino a dieci giorni lavorativi dal momento in cui chi vende spedisce il pacco.
Altre cose da sapere su Vinted
Dopo averti spiegato come funziona Vinted, in questa parte finale della nostra guida vogliamo illustrarti altri aspetti che devi conoscere sulla piattaforma di vendita online, dalla questione fiscale a come evitare le truffe. Iniziamo (di nuovo).
Cosa succede dopo le 30 vendite o se guadagni più di 2.000 euro
Se entro un anno concludi almeno 30 vendite o guadagni più di 2.000 euro su Vinted dovrai inviare il modulo DAC7, una comunicazione obbligatoria stabilita dall’Unione europea alle piattaforme online come Vinted. Si tratta di un breve modulo precompilato che riceverai da Vinted e in cui dovrai aggiungere una semplice informazione: nella maggior parte dei casi dovrai inviarlo a inizio gennaio, dopodiché riceverai una copia con la certezza che i tuoi dati sono protetti dalla crittografia AES-256.
Qualora decidessi di non inviare il modulo DAC7, non potrai né vendere su Vinted né accedere al Saldo Vinted. Se poi cambierai idea, potrai sempre recuperare l’accesso inviando il modulo.
Le vendite su Vinted sono esentasse
L’invio del modulo DAC7 non implica il pagamento di tasse sui guadagni realizzati su Vinted tramite le vendite degli articoli. Tutte le vendite sulla piattaforma sono infatti esentasse.
Vendere gli articoli più velocemente
Per vendere gli articoli più velocemente su Vinted puoi seguire varie strade:
- ottimizzare il tuo annuncio: aggiorna le foto dell’articolo, migliora sia il titolo che la descrizione, e valuta poi di applicare uno sconto sui set;
- creare un profilo affidabile: completa la verifica dell’account, in modo da infondere più fiducia sui potenziali acquirenti, e inserisci una sorta di biografia nella sezione “Informazioni su di te” per farti conoscere meglio dalla community;
- utilizzare le funzionalità a pagamento per aumentare la visibilità: puoi scegliere tra mettere un boost agli articoli oppure inserire il tuo “Armadio” in evidenza;
- offrire più modalità di spedizione: gli acquirenti avranno più possibilità di scelta per ricevere il tuo articolo.
Cosa puoi vendere (e cosa no)
Su Vinted puoi vendere capi di abbigliamento e accessori per donna, uomo e bambini, cosmetici, profumi e altri prodotti di bellezza. Puoi inoltre vendere anche accessori tech come custodie per smartphone, smartwatch e cuffie, giocattoli per bambini, articoli per la casa e la cucina, arredi per esterno e giardino, articoli per animali, libri, CD, DVD, oggetti da collezione, prodotti di elettronica come smartphone, computer, console e videogiochi, nonché articoli sportivi.
Non è invece consentito vendere articoli non conformi alla legge, articoli contraffatti, riproduzioni illecite, criptovalute, azioni, prodotti promozionali o in omaggio, animali vivi, dispositivi modificati o rubati e qualsiasi oggetto ritenuto patrimonio culturale, bene culturale o manufatto archeologico. Su Vinted non puoi vendere nemmeno articoli non conformi agli standard igienici, prodotti sanitari, prodotti medici, cibo e bevande, alcune tipologie di coltello, elettrodomestici non funzionanti, mobili, strumenti musicali, articoli fetish e articoli elettronici per animali.
Come evitare le truffe
Vinted è una piattaforma sicura, a patto di utilizzare le funzioni di pagamento e spedizione previste dall’azienda, grazie alle quali è possibile acquistare e vendere in modo sicuro.
Oltre a usare le funzioni raccomandate, evita di uscire dalla piattaforma per metterti in contatto con altre persone o inviare pagamenti, presta attenzione ai messaggi che ti spingono a effettuare un’azione rapida, non aprire link sospetti, controlla in maniera accurata i dettagli del messaggio (quelli autentici di Vinted terminano con @vinted.it) e paga esclusivamente utilizzando il pulsante “Acquista”.
Come funzionano le recensioni
Una volta acquistato un articolo è possibile assegnare una valutazione tanto sul venditore quanto sull’acquirente. Grazie al sistema di recensioni si può quindi valutare l’affidabilità degli utenti.
Per lasciare una recensione vai sulla sezione “Profilo”, da qui poi spostati su “I miei ordini” e sull’articolo in questione: dopo che hai finito, premi sul pulsante “Lascia un feedback” e conferma il numero di stelle che vuoi dare all’utente. Dopo aver messo le stelline, se vuoi, puoi anche lasciare un commento.
E con questo è davvero tutto, ci auguriamo di averti schiarito le idee sul funzionamento di Vinted fornendoti le informazioni necessarie per decidere se usare o meno questa piattaforma.
Se vuoi, puoi approfondire ulteriormente l’argomento leggendo l’altra nostra guida sulle migliori app per vendere vestiti usati.
