Assistenza remota più semplice con VNC

Aiutare un parente o un amico a configurare il suo PC con Windows per risolvere problemi comuni è spesso problematico quando si deve comunicare a voce o con un programma di instant messanging. Questo può rendere frustante chi deve aiutare e anche chi non sa dove mettere le mani.
Ci viene in aiuto VNC con la possibilità di usare il computer da remoto, stando comodamente seduti a casa nostra e risolvere tutti i problemi dei nostri parenti o amici.
VNC client
Il tutorial nel seguito, fornisce un modo per usare VNC senza doversi preoccupare di firewall o di port forwarding (tramite VNC reverse connections) e rende semplicissimo la possibilità di farsi aiutare (basta l’esecuzione di un programma).

Parte di chi deve controllare:

  1. Scaricare tightvnc viewer e una volta unzippato, da linea di comando dare
    vncviewer -listen
  2. Ottenere il proprio ip (tramite ad esempio www.whatismyip.com)
  3. Assicurarsi di essere raggiungibili sulla porta 5500.

Parte di chi deve essere controllato:

  1. Scaricare tightvnc
  2. E’ sufficiente avere WinVNC.exe e VNCHooks.dll.
  3. Avviare il programma WinVNC.exe scegliere OK
  4. Una volta che l’icona è ridotta nel SystemTray selezionare con il tasto destro Add New Client e specificare l’ip ottenuto nella parte precedente.

A questo punto sarete in grado di controllare totalmente il PC Windows del vostro parente o amico e fare le modifiche che servono.
Ovviamente il nostro amico sarà perfettamente in grado di vedere quello che facciamo, perché verrà visualizzato sul suo schermo.

Giuseppe Alemanno

Articolo curato da

Giuseppe Alemanno

Founder & Tech Nerd

Vive tra terminali e compilatori. Scrive approfondimenti tecnici, recensioni e tutorial pratici su sistemi operativi, programmazione, hardware e videogiochi.

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